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  Public Ticket #4311557
NO SE IMPORTA LA PLANTILLA
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Comments

  • DylannG started the conversation
    3 days ago on Wednesday at 12:48am

    Hola soy fotógrafo de bodas y compre la plantilla para desarrollar mi sitio web con un diseño limpio y minimalista quiero instalar serene en WordPress pero estoy en un problema:
     1. cuando intento importar el diseño no me permite agregarlo para diseñar en elementor.
    2. se queda cargando y no completa el proceso, puedes verificarlo en las imágenes adjuntas.

    Adjunto mi usuario y contraseña de WordPress en caso puedan ayudarme.

    https://dylangarrido.com/wp-admin
    Usuario: [email protected]
    Contraseña: Apocalipto93@

    Attached files:  Captura de pantalla 2025-08-12 183859.png
      Captura de pantalla 2025-08-12 184030.jpg

  •  983
    Neuron replied
    2 days ago on Thursday at 2:28pm

    Hi,

    PHP Recommendations

    Memory Size: memory_limit = 256M
Script execution time: max_execution_time = 400
Number of input variables: max_input_vars = 4000

    If you don’t have access to the php.ini file, you can add the following values in your .htaccess file:

    php_value max_execution_time 400
php_value memory_limit 256M
php_value upload_max_filesize 10M

    Be careful using these settings, some hosting companies don’t allow users to change PHP settings, if you experience any problem after making these changes, please revert these in your .htaccess file, using your FTP client.

    Feel free to ask for anything you need.

    Kind Regards