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  Public Ticket #3405747
License error
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  • ANA started the conversation

    I have a licensing error. Please find attached the message sent to me:


    ¡Hola!

     

    WordPress tiene una característica incluida que detecta cuando un plugin o tema provoca un error fatal en tu sitio, y te avisa con este correo electrónico automatizado.

     

    En este caso, WordPress ha detectado un error con tu tema, Archzilla.

     

    Primero visita tu web (https://showyourmagic.es/) y revisa cualquier problema visible. A continuación visita la página donde se capturó el error (https://showyourmagic.es/wp-admin/themes.php?page=wizard&step=license) y revisa cualquier problema visible.

     

    Por favor, ponte en contacto con tu alojamiento para que te ayude a investigar más a fondo este problema.

     

    Si tu sitio se muestra roto y no puedes acceder normalmente a tu escritorio, WordPress tiene un «mood de recuperación» especial. Esto te permite acceder de manera segura a tu escritorio y seguir investigando.

     

    https://showyourmagic.es/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=AJWhymejSz2SmvNILOPFnj&rm_key=KH5UcK5xl10EnTq0TOZGw6

     

    Para mantener a salvo tu sitio, este enlace caducará en 1 día. No te preocupes por eso, a pesar de esto se te enviará un nuevo enlace por correo electrónico si ocurre de nuevo el error después de que caduque.

     

    A la hora de buscar ayuda con este problema puede que se te pida algo de la siguiente información:

    WordPress versión 6.2.2

    Tema activo: Archzilla (versión 1.0.0)

    Plugin actual:  (versión )

    PHP versión 8.0.28

     

     

     

    Detalles del error

    ==================

    Se ha producido un error del tipo E_ERROR en la línea 806 del archivo /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-content/themes/archzilla/inc/wizard/class-wizard.php. Mensaje de error: Uncaught Error: Non-static method Envato_Market_Admin::render_settings_theme_panel_partial() cannot be called statically in /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-content/themes/archzilla/inc/wizard/class-wizard.php:806

    Stack trace:

    #0 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-content/themes/archzilla/inc/wizard/class-wizard.php(436): Wizard->license()

    #1 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-content/themes/archzilla/inc/wizard/class-wizard.php(369): Wizard->body()

    #2 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(306): Wizard->admin_page()

    #3 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters()

    #4 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()

    #5 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-admin/admin.php(175): do_action()

    #6 /home/u936760229/domains/showyourmagic.es/public_html/wp-admin/themes.php(10): require_once('/home/u93676022...')

    #7 {main}

      thrown

  •  871
    Neuron replied

    Hi,

    Can you please provide me with your wp-admin, I will have a quick look to see what's going on.

    Feel free to ask for anything you need.

    Kind Regards


  •  871
    Neuron replied

    Hi,

    Can you please take a look at the following video tutorial on how to activate the License?

    Video tutorial.

    Feel free to ask for anything you need.

    Kind Regards